Politique de confidentialité
Version du 4 novembre 2026
Projet en cours de validation : ce document n’est pas encore définitif. Les passages signalés restent à compléter.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le service Leadsoon Direct, accessible sur https://www.leadsoon.io, est exploité par Scale4Scale LLC, société de droit américain constituée dans le Wyoming, EIN 30-1502604, dont le siège est situé 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis. Scale4Scale LLC est responsable du traitement des données décrites ici, pour les opérations dont elle détermine les finalités et les moyens.
Contact pour toute question sur vos données : contact@scale4scale.com.
Le représentant dans l’Union européenne, lorsque sa désignation est requise au titre de l’article 27 du RGPD, est [à compléter : identité, adresse et contact].
Cette politique concerne Leadsoon Direct. Le site scale4scale.com dispose de sa propre politique de confidentialité.
2. Les données que nous traitons
Votre compte et votre entreprise
Adresse e-mail et données de connexion, y compris lorsque vous vous connectez avec Google, nom, entreprise, adresse et informations de facturation.
Vos commandes et paiements
Offres choisies, critères, quantités, montants, factures et leads mis à votre disposition. Les paiements passent par nos prestataires : nous ne recevons pas votre numéro de carte complet.
Vos messages
Via le formulaire de contact, le chat et l’assistance : nom, adresse e-mail, téléphone si vous l’indiquez, contenu du message et page d’où il a été envoyé.
Les prospects (leads)
Lorsqu’une personne fait une demande auprès d’un professionnel, nous pouvons traiter ses coordonnées, son projet, sa zone et les informations nécessaires pour établir l’origine de la demande et l’accord donné.
Votre navigation
Données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
3. Pourquoi nous les utilisons
Créer et gérer votre compte, traiter vos commandes et vous livrer vos leads : exécution du contrat.
Émettre les factures et conserver les pièces comptables : obligation légale.
Répondre à vos messages : traitement de votre demande et notre intérêt légitime à vous répondre.
Protéger le site, prévenir les fraudes et les abus : notre intérêt légitime.
Transmettre les demandes des prospects aux professionnels concernés : sur la base de l’information et, lorsqu’il est requis, de l’accord recueillis lors de la collecte, pour le canal et les destinataires concernés.
4. Cookies et stockage dans votre navigateur
Nous n’utilisons aucun cookie de suivi, de mesure d’audience ou de publicité. Seuls les éléments nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés :
lf_session : garde votre session ouverte lorsque vous êtes connecté.
lf_support : retrouve votre conversation avec notre équipe lorsque vous n’avez pas de compte, pendant 30 jours.
Un stockage local dans votre navigateur retient votre panier et votre commande en cours.
5. Qui reçoit vos données ?
Nous ne vendons pas les données de nos clients ni le contenu de leurs messages.
Les données des prospects sont, par nature, transmises aux clients professionnels qui achètent les leads correspondants, dans les conditions annoncées lors de la collecte et prévues par nos conditions générales de vente.
Nos prestataires techniques n’y accèdent que pour fournir leur service : Vercel (hébergement du site), Google Firebase (connexion, base de données et fichiers), Stripe (paiement par carte), NOWPayments (paiement en cryptomonnaie) et Resend (envoi des e-mails). Lorsque l’assistance automatisée est activée, les messages concernés sont également traités par OpenAI.
6. Où sont-elles traitées ?
La base de données du site est hébergée à Paris et l’envoi des e-mails est configuré en Irlande. Scale4Scale LLC étant établie aux États-Unis, vos données peuvent y être consultées, et certains prestataires peuvent les traiter hors de l’Union européenne.
Mécanisme de transfert retenu et moyen d’obtenir une copie des garanties : [à compléter : clauses contractuelles types ou certification, par destinataire].
7. Combien de temps les conservons-nous ?
Compte client : pendant toute la relation commerciale, puis [à compléter : durée après la fermeture du compte].
Messages et conversations : le temps de traiter votre demande, puis [à compléter : durée maximale de conservation].
Factures et pièces comptables : pendant les durées imposées par la loi.
Données de prospects : la conservation à des fins commerciales n’est pas illimitée. La référence est de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect, adaptée au besoin et aux règles applicables.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilité, ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi retirer votre accord à tout moment lorsqu’il sert de base au traitement. Ces droits s’appliquent également aux prospects.
Pour les exercer, écrivez à contact@scale4scale.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en France la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les accès sont réservés aux personnes habilitées, et les leads ne sont accessibles qu’aux comptes autorisés. Aucune mesure ne supprime tout risque : en cas de violation de données, nous appliquons les obligations de notification prévues par la loi.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur et sa date figurent sur cette page. Pour toute question : contact@scale4scale.com.